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一、公司介绍:从球鞋鉴别到全品类平台的12年进化史
1. 成立与发展历史
得物的前身可追溯至2014年虎扑上线的导购产品“识物”,2015年从虎扑装备区拆分独立为“毒”App,以球鞋社区与鉴别服务切入年轻潮流人群,正式在上海创立。2017年首创“先鉴别,后发货”模式,完成从内容社区到潮流电商的关键转型,同年估值突破10亿美元,注册用户达1亿、DAU约800万。2020年1月品牌升级为“得物”,定位从“潮流电商”拓展至“新一代潮流网购社区”,业务覆盖鞋服、配饰、美妆、3C数码等多品类。2023年3月,鞋类鉴别服务纳入国家级标准化试点,鉴定体系迈向规范化;2024年4月以710亿元估值入选《胡润全球独角兽榜》第48位,同年8月启动组织提效优化5%岗位;2025年2月落户杭州萧山,开启区域布局新篇章,平台90后用户占比超九成,在2.6亿95后中渗透率达70%。
2. 创始人介绍
得物创始人兼CEO杨冰,毕业于上海交通大学,曾任职于虎扑体育,深谙年轻潮流用户需求。其核心创业理念是“以信任为核心,构建潮流消费生态”,主导了三次关键战略转型:从社区到电商的模式突破、“先鉴别,后发货”的交易机制创新、从垂直潮流到全品类综合平台的扩张。杨冰注重标准化建设与用户信任沉淀,推动得物鉴别体系成为行业标杆,同时在2024年后加速全品类招商与组织提效,试图打破“潮流小众”标签,向综合电商平台跨越。其管理风格强调“效率与创新并重”,在组织内部推行扁平化管理,为年轻员工提供快速成长通道。
3. 主营业务与核心产品
得物以“社区 电商”双轮驱动,核心业务覆盖三大板块,产品矩阵深度绑定年轻消费群体:
- 正品潮流电商:核心支柱业务,覆盖鞋服、手表、配饰、箱包、潮玩、3C数码、美妆、家居家电等全品类,2024年GMV规模突破千亿级,其中羽绒服等冬装品类表现强劲,lululemon羽绒品类年GMV增长超330%,鸭鸭、雪中飞等国产品牌增长超三位数。核心产品得物App,采用“先鉴别,后发货”核心机制,含现货、闪电直发、品牌专供等多种交易模式,满足不同时效与价格需求。
- 潮流生活社区:内容种草核心阵地,聚合穿搭、球鞋测评、街头文化等话题,吸引潮流明星、品牌与创作者入驻,每月社区动态数达525万条,活跃创作者同比增幅143%,形成“种草—讨论—转化”的内容电商闭环。
- 增值服务:围绕“购前—购中—购后”全链路,提供线上线下实物鉴别、二手交易、洗护等服务,2024年启用上海嘉定“超级品质保障中心”,总建筑面积12万平方米,单日查验鉴别产能达50万单,为交易履约提供核心支撑。
4. 市场规模
截至2025年,得物平台用户总量超5亿,90后电商主力消费人群占比超75%,一线与核心城市渗透率领先。业务数据方面,2024年交易佣金与服务费为核心收入来源,全新产品抽佣7%–15%,二手产品抽佣8.4%–19.2%;品牌合作生态持续扩容,涵盖COACH等奢侈品牌、老牌国货及新锐品牌,成为品牌触达年轻高消费力人群的核心渠道。在细分赛道中,得物在潮流鞋服领域市占率稳居行业前列,美妆、3C数码等新拓展品类增速迅猛,2025年启动10亿费率补贴、百亿流量扶持等招商政策,加速全品类扩张。
5. 组织架构
得物采用“前端运营 中台 后端履约”的组织架构,职级体系包含管理通道与专业通道双路径,涵盖运营、产品、技术、职能等10余个岗位族群、近100条细分专业序列。核心组织围绕三大业务线展开:电商业务线(负责品类运营、商家管理、交易履约)、社区业务线(负责内容生态、创作者运营、话题策划)、履约保障线(负责鉴别、仓储、物流)。组织特点是“扁平化 强协同”,决策效率较高,每年设置1-2次员工晋升窗口期,鼓励年轻员工快速成长。人才培养方面,推出《Landing-π新人训》《技术夜校》《CTO午餐会》等培训项目,覆盖通用类、业务类、技术类全场景。
二、公司发展前景:全品类扩张与生态协同的破圈之战
1. 近几年发展趋势
2023-2025年,得物呈现三大核心发展趋势:一是全品类扩张加速,从潮流鞋服向美妆、3C数码、家居家电等领域渗透,2025年大规模招商覆盖30余核心类目,新商家入驻享0成本入驻、5亿营销返现等政策;二是盈利结构优化,交易佣金仍是核心,但鉴别服务、洗护等增值服务收入占比持续提升,2024年组织提效后运营效率显著改善;三是生态协同深化,社区创作者规模与内容产出量大幅增长,试图强化“种草—转化”链路,但面临内容商业化与社区调性的平衡难题。同时,平台面临行业竞争加剧、招商政策频繁调整等挑战,2025年曾因费率政策变动引发部分个人卖家退出。
2. 主营业务市场预期
- 电商业务:中国年轻消费市场规模预计2030年突破8万亿元,得物依托90后、00后核心用户群,目标全品类GMV年增长保持20%以上,其中美妆、3C数码等新类目占比提升至40%。但需应对综合电商平台(淘宝、京东)与垂直赛道玩家的双重竞争,价格战与流量成本上升可能压缩利润空间。
- 社区业务:随着创作者规模扩大与内容多元化,预计2026年社区月活创作者突破200万人,内容转化效率提升至15%以上,但需解决“内容过度商业化”问题,避免用户信任流失。
- 增值服务:鉴别服务有望成为独立盈利板块,线下鉴别门店与企业级鉴别合作持续拓展,预计2030年增值服务收入占比突破10%,成为第二增长曲线。
3. 公司未来方向
得物明确“全品类品质电商”的核心战略,未来三大重点方向:一是深化供应链建设,加大品牌直供与独家首发合作,优化“品牌专供”交易模式,提升供给稳定性与价格竞争力;二是技术赋能全链路,强化AI在鉴别、推荐、内容审核中的应用,提升履约效率与用户体验;三是平衡社区与交易生态,通过内容治理与创作者分层运营,避免“纯带货式内容”稀释社区价值,巩固用户信任。长期目标是打破“潮流小众”标签,成为年轻用户首选的全品类品质消费平台,2030年目标用户规模突破8亿,GMV跻身电商行业前列。
三、工作氛围:年轻高压与创新活力并存,转型期的机遇与挑战
1. 工作节奏与加班情况
得物的工作氛围呈现“年轻活力 转型期高压”的特征,工作节奏与业务线强相关:
- 基层员工(运营、客服、鉴别师、基础技术岗):工作节奏整体偏快,核心业务部门(电商运营、商家招商)普遍实行“996”或大小周,旺季(618、双11)加班强度加大,日均工作时长11小时以上;鉴别师岗位实行轮班制,上海超级品质保障中心因日均50万单产能需求,部分班次需通宵值守;职能岗(行政、人力)工作节奏相对平缓,多为“965”,周末加班率约30%。
- 中层管理与核心岗(产品、技术专家、业务负责人):工作压力显著提升,“结果导向”明确,需统筹多品类扩张与跨部门协作,周末加班率超80%。招商与运营管理层需应对政策调整后的商家沟通压力,技术岗需跟进鉴别系统优化、AI推荐等核心项目,部分岗位因项目紧急需通宵加班,员工反馈“转型期变化快,工作边界模糊”。
2. 开会与汇报文化
得物内部强调“高效务实”,汇报文化简洁直接:无复杂的周报月报要求,核心以“项目进度会”“问题攻坚会”为主,会议时长多控制在1小时内,聚焦“落地结果”而非流程形式。基层员工反馈“开会不绕弯子,直接同步问题、确定方案”,但跨部门会议较多(尤其电商与社区协同项目),部分员工日均开会2-3场,叠加执行工作,常出现“白天开会、晚上干活”的情况。技术岗汇报侧重数据与系统迭代成果,运营岗侧重GMV增长与商家留存,采用“口头汇报 数据表格”为主,无强制PPT要求,效率较高。
3. 内卷程度与员工稳定性
内卷程度因部门差异较大:核心业务部门(电商运营、商家招商、核心技术)内卷严重,全品类扩张背景下KPI考核严格,员工需应对招商指标、GMV增长等压力,为争夺资源与高绩效主动加班现象普遍;职能岗、边缘业务岗内卷较轻,更注重流程执行与协作。员工稳定性整体处于行业中等水平,官方披露流失率约10%:核心技术岗(鉴别算法、推荐工程)留存率超70%,5年以上老员工占比达25%;运营岗留存率约55%,1-3年员工流动较频繁,主要因“转型期政策变动快、压力大”;基层鉴别师、客服岗留存率不足40%,核心原因是“工作强度大、薪资竞争力一般”。
4. 员工幸福感
幸福感呈现“核心岗优于基层岗,技术岗优于运营岗”的分化:
- 优势体验:办公环境年轻化,上海总部配备现代化食堂、健身房、咖啡厅,同事多为90后,沟通顺畅无层级壁垒;技术氛围浓厚,核心技术岗可参与鉴别系统、AI推荐等核心项目,个人成长速度快;员工内购福利丰富,可低价购买平台潮流单品、美妆数码等产品,部分品类低至5折;培训体系完善,新人训、技术夜校等项目助力快速适应岗位。
- 痛点问题:部分部门加班强度大,尤其电商与招商岗,工作与生活边界模糊;转型期招商政策频繁调整,运营岗需频繁应对商家投诉与需求变更,心理压力大;基层岗薪资竞争力一般,鉴别师、客服岗晋升通道较窄;社区业务面临内容商业化与调性平衡难题,内容运营岗易陷入“流量焦虑”。
四、薪资福利待遇:核心岗高薪突出,福利体系扎实
1. 薪资组成与平均范围
薪资结构为“基本工资 绩效工资 年终奖 项目奖金 补贴”,核心特点是“核心岗高薪,基层岗稳健”:
- 基层岗位:运营岗月薪8K-15K,客服岗6K-10K,鉴别师7K-12K,基础技术岗15K-25K;杭州分部薪资略高于上海,部分技术岗杭州月薪比上海高10%-20%。
- 中层管理与核心岗:产品/技术专家(P6及以上)月薪35K-65K,业务负责人(M3及以上)40K-80K;核心技术岗(AI大模型、推荐工程、分布式训练)薪资竞争力突出,资深工程师年薪50W-100W,部分专家岗可达150W,高于行业平均水平20%-30%。
- 校招薪资:2026届校招本科年薪15W-25W,硕士20W-35W,核心技术岗硕士最高可达45W;试用期薪资全额发放,无打折情况。
2. 涨薪与绩效分布
涨薪机制与绩效强挂钩:绩效分为S、A、B、C四个等级,S占比5%,A占比20%,B占比65%,C占比10%;S级员工涨薪幅度15%-20%,A级10%-15%,B级5%-8%,C级无涨薪。涨薪频率为每年1-2次,核心技术部门涨薪速度快于运营、职能部门,校招员工满1年可参与涨薪评估,社招员工入职满6个月即可参与。员工反馈“涨薪门槛较高,需有明确的项目成果或业绩突破”,基层员工涨薪幅度普遍低于核心岗。
3. 年终奖与股票期权
年终奖发放力度中等偏上,与绩效强相关:
- 年终奖基数为1-3个月月薪,S级绩效可拿3个月月薪,A级2个月,B级1个月,C级无年终奖;
- 发放时间为次年1-2月,春节前全额到账,核心业务部门(电商、技术)额外发放项目奖金(1-2个月月薪);
- 股票期权主要面向P6及以上核心骨干与管理层,目前尚未上市,期权价值与公司估值挂钩,2024年估值710亿元背景下,核心岗期权价值较上年提升约15%;RSU覆盖范围较小,仅面向高管与顶尖技术人才。
4. 其他福利
- 节假日:严格执行法定节假日,春节假期比行业平均多1天,带薪年假按工龄计算(满1年5天,满3年10天);
- 基础福利:五险一金按实际工资缴纳,公积金比例10%-12%,补充商业保险(含子女医疗);上海总部提供租房津贴(1500-3000元/月)、免费班车,杭州分部有员工公寓;
- 餐饮与补贴:食堂提供一日三餐,补贴后价格实惠(早餐5-10元,午餐10-15元);加班提供免费晚餐与打车补贴,部分部门有10-20元/天餐饮补贴;
- 额外福利:年度体检、节假日礼品(购物卡、平台产品)、团建活动、员工内购折扣、通讯补贴(50-100元/月)。
五、面试难易程度:校招重潜力,社招看经验,核心岗竞争激烈
1. 校招情况
- 招聘规模:2026届校招计划招聘8000人,其中技术岗占比47.6%,运营岗30%,职能岗10%,鉴别与履约岗12.4%;杭州分部因新业务拓展,校招需求同比增长50%;
- 硬性门槛:技术岗要求本科及以上学历,计算机、电子信息等相关专业,核心技术岗优先硕士;运营岗本科及以上学历,专业不限;鉴别岗大专及以上学历,需具备潮流商品相关知识;无明确院校歧视,但985/211及双一流院校学生通过率更高;
- 面试流程:简历筛选→在线测评(行测 性格测试)→业务面(2轮)→HR面;每轮通过率约20%,整体校招通过率10%-12%;
- 青睐特质:技术岗看重专业基础、项目经历与coding能力;运营岗看重数据分析、沟通能力与潮流敏感度;鉴别岗看重商品认知与细致度;所有岗位均强调“抗压能力强、自驱力足、适应快速变化”。
2. 社招情况
- 招聘需求:核心缺口集中在AI大模型开发、推荐工程、商家招商、品类运营岗,2025年社招计划招聘5000人,重点支持全品类扩张与技术升级;
- 硬性门槛:P6及以上岗位要求3年以上相关工作经验,核心技术岗需有头部互联网或电商平台从业经历;招商岗需有品牌资源与品类运营经验;鉴别专家岗要求5年以上潮流商品鉴别经验,熟悉行业标准;
- 面试流程:简历筛选→技术面/业务面(3轮)→HR面→薪酬谈判;技术岗面试侧重实操能力与项目复盘,运营岗侧重GMV增长、商家留存等业绩案例;
- 通过率:普通职能岗通过率约15%,核心技术岗和招商岗通过率5%-8%,鉴别岗与基层执行岗通过率约25%。
六、综合评价:7.9分的潮流巨头,适合年轻抗压型求职者
1. 业内整体风评
得物在业内的口碑呈现“整体正面,转型期争议并存”:正面评价集中在“年轻用户基数大、鉴别壁垒高、平台增长潜力足”,被认为是“切入年轻消费赛道的优质跳板”,核心技术岗与运营岗的工作经历在电商行业认可度较高;负面评价主要是“转型期政策频繁变动、部分部门加班强度大、普通岗薪资竞争力一般”,商家端对费率调整的不满也间接影响行业口碑。在求职者心中,得物是“年轻求职者的成长练兵场”——适合想接触潮流消费生态、承受一定压力、追求快速成长的年轻人,尤其适合对电商运营、技术研发感兴趣的应届生。
2. 综合打分(10分制)
- 公司实力与发展前景:8.5分(独角兽企业,用户基数大,全品类扩张空间广);
- 工作氛围与幸福感:7.0分(年轻化、活力足,但转型期高压,部分岗位加班严重);
- 薪资福利待遇:8.0分(核心岗薪资突出,福利扎实,内购福利实用);
- 面试难易与招聘公平性:7.8分(流程规范,看重能力,无明显学历歧视);
- 员工发展与稳定性:7.7分(成长空间大,核心岗稳定,晋升通道清晰);
- 综合得分:7.9分
3. 优缺点总结
优点:
1.平台优势显著,5亿用户基数 70%的95后渗透率,全品类扩张背景下业务场景丰富,个人能力提升快;
2.核心壁垒突出,“先鉴别,后发货”模式构建强信任心智,鉴别体系纳入国家级试点,技术岗职业背书含金量高;
3.薪资结构合理,核心技术岗、业务岗薪资高于行业平均,福利扎实,五险一金按实际工资缴纳,租房津贴、内购等福利实用;
4.组织扁平化,沟通顺畅,决策效率高,年轻员工晋升机会多,培训体系完善,适合应届生快速成长。
缺点:
1.转型期政策变动频繁,招商、运营岗需应对商家投诉与需求变更,工作压力大,部分部门加班强度超出预期;
2.普通岗(客服、鉴别师、基层执行岗)薪资竞争力一般,涨薪门槛较高,晋升名额有限;
3.社区内容过度商业化,面临用户信任流失风险,内容运营岗易陷入“流量焦虑”;
4.行业竞争加剧,需应对综合电商与垂直赛道玩家的双重挤压,长期盈利稳定性有待观察。
4. 求职者适配建议
- 适合人群:对潮流消费、电商运营、技术研发感兴趣的年轻求职者;刚毕业的应届生(想快速积累经验与资源);有1-3年工作经验、追求平台增长红利的职场人;抗压能力强、适应快速变化、目标导向明确的求职者;
- 慎选人群:注重工作生活平衡、对加班敏感的职场人;追求高薪但无核心技术或运营能力的求职者;厌恶政策变动、希望长期从事单一业务的人。
